Cómo habilitar la facturación electrónica en la Oficina Virtual de la DGII

Publicado el 28 de marzo de 2026 por Cowisar

La Oficina Virtual de la DGII es el portal en línea donde los contribuyentes dominicanos gestionan sus obligaciones tributarias. Si quieres emitir comprobantes fiscales electrónicos (e-CF), el primer paso obligatorio es habilitarte como emisor electrónico desde ese portal. Sin esta habilitación, ningún software de facturación puede emitir e-CF a tu nombre.

Este artículo te explica, paso a paso, cómo completar ese proceso. Es el primer paso del camino hacia la facturación electrónica con la DGII, y una vez que lo completes, estarás listo para obtener tu certificado digital y conectar tu software.

¿Qué es la Oficina Virtual de la DGII?

Es el sitio web oficial de la Dirección General de Impuestos Internos (dgii.gov.do) donde puedes hacer prácticamente todo lo relacionado con tus impuestos sin tener que ir a una oficina física: presentar declaraciones, pagar impuestos, consultar tu estado de cuenta, verificar tu RNC y, desde hace unos años, habilitar la facturación electrónica.

Piensa en la Oficina Virtual como la sucursal digital de la DGII. Es el punto de partida para cualquier trámite fiscal, incluyendo todo lo relacionado con los comprobantes fiscales electrónicos.

Requisitos antes de empezar

Antes de entrar al portal a solicitar la habilitación, asegúrate de tener lo siguiente en orden:

RNC activo. Tu Registro Nacional de Contribuyentes debe estar vigente y sin problemas. Si no estás seguro, puedes consultar tu RNC en la DGII para verificar tu estado.
Cuenta en la Oficina Virtual. Necesitas tener usuario y clave para acceder a dgii.gov.do. Si nunca has creado una cuenta, puedes hacerlo directamente en el portal con tu RNC o cédula.
Declaraciones al día. La DGII puede rechazar tu solicitud si tienes declaraciones pendientes o deudas sin pagar. Verifica que tus obligaciones fiscales estén al corriente antes de iniciar el proceso.
Datos de contacto actualizados. El sistema te pedirá un correo electrónico y teléfono de contacto. Asegúrate de que estén actualizados en tu perfil de contribuyente.

Paso a paso: cómo habilitar la facturación electrónica

Paso 1: Inicia sesión en la Oficina Virtual

Entra a dgii.gov.do y accede a la Oficina Virtual con tu usuario y clave. Si es tu primera vez, el sistema te guiara para crear tu cuenta usando tu RNC o cédula y un correo electrónico.

Paso 2: Busca la sección de facturación electrónica

Una vez dentro, navega al area de facturación electrónica o comprobantes fiscales electrónicos. La ubicacion exacta puede variar según las actualizaciones del portal, pero generalmente se encuentra bajo la sección de servicios al contribuyente o comprobantes fiscales.

Paso 3: Completa la solicitud de habilitación

El sistema te presentará un formulario donde debes confirmar tus datos como contribuyente y solicitar formalmente ser habilitado como emisor de e-CF. Revisa que toda la información esté correcta antes de enviar.

Paso 4: Espera la aprobación

La DGII revisa tu solicitud y, si todo está en orden, te aprueba como emisor electrónico. Este proceso puede tomar desde unas horas hasta algunos días hábiles. Recibiras una notificación por correo electrónico cuando sea aprobada.

Paso 5: Recibe tus credenciales

Una vez aprobada la solicitud, la DGII te otorga las credenciales necesarias para conectar tu software de facturación al sistema de comprobantes electrónicos. Estas credenciales son distintas a tu usuario y clave de la Oficina Virtual: son específicas para la emisión de e-CF.

¿Qué credenciales recibes y para que sirven?

Al completar la habilitación, la DGII te entrega credenciales de acceso al sistema de facturación electrónica. Estas credenciales le permiten a tu software de facturación comunicarse directamente con los servidores de la DGII para enviar los e-CF, recibir confirmaciones de aceptacion o rechazo, y consultar el estado de tus comprobantes.

Es importante entender que estas credenciales por si solas no son suficientes para emitir facturas electrónicas. Tambien necesitas un certificado digital de firma electrónica, que es lo que garantiza la autenticidad de cada comprobante que emites. Puedes leer nuestra guía completa sobre que es el certificado digital y cómo obtenerlo.

¿Qué sigue después de habilitarte?

Habilitar la facturación electrónica en la Oficina Virtual es el paso 1 de un proceso de tres pasos:

Habilitarte en la Oficina Virtual (lo que acabas de leer en este artículo).
Obtener tu certificado digital de firma electrónica a traves de un proveedor autorizado.
Conectar ambas credenciales a tu software de facturación para empezar a emitir e-CF válidos.

Si quieres ver el proceso completo de inicio a fin, nuestra guía de como iniciar a facturar electrónicamente con la DGII te lleva por los tres pasos con detalle.

¿Y mientras tanto? Empieza a usar tu facturador

Mientras completas el proceso de habilitación en la DGII y obtienes tu certificado, no tienes que esperar con los brazos cruzados. Puedes empezar a usar un software de facturación para armar tu catálogo de productos, registrar tus clientes, crear cotizaciones y familiarizarte con el sistema. Cuando lleguen tus credenciales, solo las conectas y empiezas a emitir e-CF.

Cowisar es un facturador gratuito que funciona directamente desde WhatsApp. Con el plan gratuito puedes emitir hasta 3 facturas y 3 cotizaciones al mes. Si necesitas facturación ilimitada, el plan anual cuesta RD$4,500/año e incluye un certificado digital gratis, con lo cual te ahorras ese gasto aparte.

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